Citas por WhatsApp
Sistema para reservar citas por WhatsApp con IA en Barcelona
Tus clientes piden cita por WhatsApp a cualquier hora. Mercatia les contesta, mira los huecos libres de tu agenda en Mercatia y reserva la cita sin que tengas que coger el móvil. Para peluquerías, clínicas, talleres, centros de estética y cualquier negocio que trabaje con cita.
Sin permanencia. Te avisamos antes de que acabe la prueba.
Cómo funciona la reserva
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Preparas la agenda una vez
En el panel das de alta a tus profesionales con su horario semanal, tus servicios con lo que dura cada uno y los días que cierras.
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El cliente pide cita por WhatsApp
Escribe como le escribiría a una persona: qué necesita y cuándo le va bien.
- 3
El asistente ofrece huecos libres
Busca en tu agenda de Mercatia los huecos que encajan con la duración del servicio y le ofrece las horas que quedan.
- 4
La cita queda reservada
Directamente o pendiente de que la valides, como prefieras. Si la cancelas, se avisa al cliente.
En tu local o a domicilio
Sirve tanto si el cliente viene a tu negocio como si sois vosotros los que os desplazáis. Para las visitas a domicilio marcas las ciudades en las que trabajas, y las peticiones de fuera se señalan como fuera de zona para que decidas tú.
Y si tienes un restaurante
Con la especialidad de restauración, el asistente toma reservas de mesa con el número de comensales, y tú las validas o las rechazas desde el panel.
Lo que conviene saber
La agenda vive en Mercatia. No se conecta con Google Calendar ni con otras agendas externas, así que las citas se llevan desde un solo sitio: tu panel. Y el asistente solo ofrece lo que tú has cargado: tus profesionales, tus servicios y tus horarios.
Reservas por WhatsApp en Barcelona y toda España
Funciona igual para un negocio de Barcelona que para uno de cualquier otra ciudad. Se pone en marcha en línea, en una tarde y sin técnico, y el equipo de Mercatia está en Castelldefels, en el área de Barcelona.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo sabe el asistente qué horas están libres?
Porque la agenda está en Mercatia: tiene en cuenta el horario de cada profesional, lo que dura el servicio, los días que cierras y las citas que ya hay, y solo ofrece los huecos que encajan.
¿Puedo revisar las citas antes de que se confirmen?
Sí. Si activas la validación, cada cita queda pendiente hasta que un responsable la confirma desde el panel, tal cual, con otra hora o con otro profesional. Si no la activas, el asistente reserva directamente.
¿Funciona con Google Calendar?
No. Las citas se guardan en la agenda de Mercatia, en tu panel. No se conecta con Google Calendar ni con otras agendas externas.
¿Mercatia cobra por cita reservada?
No. Pagas tu plan, desde 35 € al mes sin IVA, con unas conversaciones al mes incluidas; las citas no se cobran aparte. Contestar a un cliente que te ha escrito es gratis hasta 1.000 respuestas al mes por número, según la tarifa de Meta.
Pruébalo ahora
Pídele una cita
Escríbele por WhatsApp y pídele hora como lo haría un cliente. Si te sirve, el alta se hace en una tarde y sin técnico.
Sin permanencia. Te avisamos antes de que acabe la prueba.